Невербальное общение и его особенности
Обновлено 14.08.2010 18:03 Автор: Administrator 24.03.2010 08:32
Невербальное общение- это общение между людьми без использования слов. Общения происходит через жесты, мимику, выражения чувств действиями. По сути инструментом общения является тело, а не язык. Когда мы говорим, что человек чувствителен и обладает интуицией, мы имеем в виду, что он (или она) обладает способностью читать невербальные сигналы другого человека и сравнивать эти сигналы с вербальными сигналами. Другими словами, когда мы говорим, что у нас предчувствие, или что «шестое чувство» подсказывает нам, что кто-то сказал неправду, мы в действительности имеем в виду, что заметили разногласие между языком тела и сказанными этим человеком словами. Вот такая вот теория общения.
Особенности невербального общения, отличающие его от других способов.
1. Выражение эмоций и чувств. Словами можно передать лишь фактические знания, все остальные эмоциональные окраски дает невербальное общение. Поэтому одной и той же фразой можно передать совсем разные чувства.
2. Сложность лжи. Если сказать «я счастлив» достаточно легко, то показать это так, чтобы другие поверили, будет сложнее в разы.
Средства Невербального общения
1. Лицо ( мимика)-глаза, положение бровей, губ.
2. Позы – как именно расположено тело.
3. Жесты –жестикуляция и т.д.
И напоследок пару советов. При общении с собеседником не следует принимать позу, показывающую вашу закрытость к общению и агрессивность: это насупленные брови, широко расставленные на столе локти, сжатые в кулаки или сцепленные вместе пальцы, перекрещенные ноги и руки. Не надевайте очки с затемненными стеклами, особенно при первом знакомстве, если в этом нет острой необходимости – яркое солнце, сильный ветер, так как, не видя глаз партнера по общению, ваш собеседник может чувствовать себя неловко, так как значительная доля информации оказывается для него закрытой, и человек начинает непроизвольно напрягаться. В результате всего этого может быть нарушена атмосфера прямого общения. Необходимо показывать заинтересованность в предстоящей вам беседе, вашу готовность к сотрудничеству, вашу открытость новым идеям и предложениям. При общении следует обращать внимание на позу, взгляд, жесты – так как это есть самые явные приемы невербального общения. Ваше поведение должно быть естественным, не напряженным, не должно заставлять вашего собеседника напрягаться и ждать подвоха.
Так же советуем прочесть:
